Zákaznická věrnost

jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je : [jak dovést zákaznický servis k dokonalosti] /

Ed Horrel [sic ; překlad Jana Kalová]

Překlad

Nakladatelské údaje

  • Brno : Computer Press, 2007

Fyzický popis

  • Počet stran: iii, 152 s. ;
  • Rozměry: 23 cm

Poznámka

  • Přeloženo z angličtiny
  • Obsahuje rejstřík

Údaje o překladu

  • Vydání: Vyd. 1.
  • Edice: Praxe manažera

Předloha

Autoři

Zpětná vazba

ISBN

  • 978-80-251-1905-1 (brož.)

Systémové údaje

  • Systémové číslo: 000112249
  • Aktualizováno: 10. 1. 2014
  • Stav zpracování: PER